云南旅游局:驾驶员报复不购物游客致其失禁属实

  • 日期:10-31
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云南省旅游局:司机对那些因失禁而购物的游客进行报复

新闻来源:人民网(北京)发布日期: 2012/5/19 11:07:56

核心提示:5月9日,一些网友向云南省委书记写了一条信息,称他们在云南旅行期间遭到了报复。由于某些人没有购物,驾驶员没有停车,并导致一名妇女失禁。 5月11日,云南省委书记秦光荣对此事作出了指示。 5月18日,云南省旅游局公布了对此事的调查结果及处理结果,称司机对游客进行了报复,没有购物到旅游大便失禁。

5月18日,《人民在线》,北京。 5月9日,《人民日报》发表了一篇名为《游客给秦光荣留言 痛揭云南旅游乱象》的文章,记者的评论引起了无数评论和转发。 5月11日,云南省委书记秦光荣先生指示“省旅游局应重视处理此投诉”。 5月18日,云南省旅游局向社会公布了该事件的调查处理结果。调查显示,西安有五人被旅行社“卖”了五次。教练的司机对游客的未购买商品进行了报复,并发现他在多个路段超速行驶。根据调查事实,云南省旅游执法总队对违反规定的旅行社,旅行社负责人和导游处以七万五千元的罚款。报复游客的李某被列入“黑名单”,一年之内不能申请资格考试。

云南省旅游局:司机对游客进行报复,不购物拜访失禁的游客。

经过云南省旅游执法队的调查,游客于4月17日从西双版纳返回昆明。根据合同,无需安排导游服务。昆明士林新利达旅游客运有限公司司机尹AL0955返回昆明后,客人将在途中参观普'刀普Tea茶店。在从商店到墨江服务区的车辆维修过程中,一名游客大便失禁。在对许多同车游客进行调查之后,驾驶员在旅行服务期间的态度非常糟糕。他曾经对游客说:“这次买茶的价格适合我,我希望大家上车时都会给我面子,给我一张购物票。” “你应该给我买五十元。”如果您不买茶,您会认为我很糟糕。如果您认为我很糟糕,那么我认为您很糟糕。”

云南省旅游局在通报中说,驾驶员的服务意识薄弱,服务质量差。在同一辆车上的一位乘客要求洗手间后,司机对游客说:“你不跟我合作买茶!你要我现在跟你合作吗?”在游客失禁之前,没有关注游客的状况。没问;经过黄庄服务区时没有进入服务区为游客提供便利,导致同一车厢中的一位游客失禁;当墨江保险站的乘客下车,打开行李箱换裤子时,司机又向游客大喊大叫。在发现游客失禁后,他们仍然无动于衷,没有真诚地说。根据GPS数据,驾驶员的车辆在多个路段都有超速行驶。与调查合作的同一位汽车游客对他们的行为非常生气,并希望认真对待。

处理结果:驱动程序包含在“黑名单”中

根据第《云南省道路非定线旅游客运管理暂行办法》号条例第42条(云运运[2007] 746号),驾驶员应撤回《从业资格证件》并列入“黑名单”管理,一年内不得申请资格审查。

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