“双11”涨价已成惯例快递服务能否也水涨船高

  • 日期:10-25
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2019中国商业网

从2019年开始,“双十一”还不到一个月的时间,快递价格上涨已经“风声万丈”。面对快递高峰,目前,中通快递已宣布“双十一”调整快递费用,其他快递公司会跟进吗?据了解,顺丰,神通和圆通目前的公共关系或客户服务人员表示,他们尚未收到有关调价的通知和信息;云达相关负责人也表示,目前没有调整计划。但是,一些内部人士表示,“双十一”前夕提价已经成为惯例,这并不罕见,但在快递价格上涨的背后,企业质量和服务必须跟上。

中国商业网络映射

关于提价,中通快递没有给出明确的答案,只是表示将根据实际情况实施。关于“双十一”物流高峰后快递费是否会下降的问题,中通快递也没有给出明确的答案,但表示将根据市场变化确定。

为什么要进行价格调整?中通快递解释说,为了确保高峰期快递服务的安全性和稳定性,为保持服务质量和客户满意度,高峰期的场地,运输和就业成本要提高。

互联网经济研究中心特聘研究员,上海博群律师事务所律师李晓彤指出,如果物流成本增加,可能会挤压电子商务商家和生产企业的利润空间,很有可能增加消费者数量。购物支出。

中通快递和行业分析师的这种解释似乎是“提价”。 10月12日,“#中通快递双十一涨价#”和“双十一快递”不应该提价。“#等”话题迅速冲上了微博热点搜索列表,引起了网民的争议。

一些网友已经明确表示反对加价,并认为他们无法将价格转嫁给消费者。

一些网民认为,快递公司不仅应该提高价格,还应该利用这个特殊的假期为消费者提供折扣。

其他网友建议,“双十一”期间的快递应根据时间段收取不同的价格。

投诉抱怨,中通快递宣布调整快递费用后,一些网民担心其他“双十一”快递公司也提高了价格。据了解,顺丰,神通和圆通目前的公共关系或客户服务人员表示,他们尚未收到有关调价的通知和信息;云达相关负责人也表示,目前没有调整计划。

然而,“双十一”前夕的提价已成为惯例。根据国家统计局的数据,2018年“双十一”期间,全国邮政快递企业共处理邮政(快件)18.82亿件,同比增长25.8%。 11月11日,吞吐量达到4.16亿个,是每日处理能力的3.2倍。

因此,近年来,包括中通快递在内的“三通一通”将在“双十一”前夕基本调整价格。中通快车已经连续三次开始提价。在“双十一”发布价格信息的前一年,预计其他快递公司也会跟进。

快递价格上涨后,公司服务能跟上吗? “如果快递费上涨,质量和服务就应该跟上。”许多网友留言。

“快递价格的上涨必须等于服务质量。”电子商务研究中心法律权利部助理分析师孟慧新说,时间的中断,丢失和缓慢是快递公司在物流高峰期遇到的最常见问题。价格上涨后,服务质量将无法得到保证,这将适得其反,并降低消费者群体的声誉。

(来自:中金在线,新民晚报)

从2019年开始,“双十一”还不到一个月的时间,快递价格上涨已经“风声万丈”。面对快递高峰,目前,中通快递已宣布“双十一”调整快递费用,其他快递公司会跟进吗?据了解,顺丰,神通和圆通目前的公共关系或客户服务人员表示,他们尚未收到有关调价的通知和信息;云达相关负责人也表示,目前没有调整计划。但是,一些内部人士表示,“双十一”前夕提价已经成为惯例,这并不罕见,但在快递价格上涨的背后,企业质量和服务必须跟上。

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关于提价,中通快递没有给出明确的答案,只是表示将根据实际情况实施。关于“双十一”物流高峰后快递费是否会下降的问题,中通快递也没有给出明确的答案,但表示将根据市场变化确定。

为什么要进行价格调整?中通快递解释说,为了确保高峰期快递服务的安全性和稳定性,为保持服务质量和客户满意度,高峰期的场地,运输和就业成本要提高。

互联网经济研究中心特聘研究员,上海博群律师事务所律师李晓彤指出,如果物流成本增加,可能会挤压电子商务商家和生产企业的利润空间,很有可能增加消费者数量。购物支出。

中通快递和行业分析师的这种解释似乎是“提价”。 10月12日,“#中通快递双十一涨价#”和“双十一快递”不应该提价。“#等”话题迅速冲上了微博热点搜索列表,引起了网民的争议。

一些网友已经明确表示反对加价,并认为他们无法将价格转嫁给消费者。

一些网民认为,快递公司不仅应该提高价格,还应该利用这个特殊的假期为消费者提供折扣。

其他网友建议,“双十一”期间的快递应根据时间段收取不同的价格。

投诉抱怨,中通快递宣布调整快递费用后,一些网民担心其他“双十一”快递公司也提高了价格。据了解,顺丰,神通和圆通目前的公共关系或客户服务人员表示,他们尚未收到有关调价的通知和信息;云达相关负责人也表示,目前没有调整计划。

然而,“双十一”前夕的提价已成为惯例。根据国家统计局的数据,2018年“双十一”期间,全国邮政快递企业共处理邮政(快件)18.82亿件,同比增长25.8%。 11月11日,吞吐量达到4.16亿个,是每日处理能力的3.2倍。

因此,近年来,包括中通快递在内的“三通一通”将在“双十一”前夕基本调整价格。中通快车已经连续三次开始提价。在“双十一”发布价格信息的前一年,预计其他快递公司也会跟进。

快递价格上涨后,公司服务能跟上吗? “如果快递费上涨,质量和服务就应该跟上。”许多网友留言。

“快递价格的上涨必须等于服务质量。”电子商务研究中心法律权利部助理分析师孟慧新说,时间的中断,丢失和缓慢是快递公司在物流高峰期遇到的最常见问题。价格上涨后,服务质量将无法得到保证,这将适得其反,并降低消费者群体的声誉。

(来自:中金在线,新民晚报)