线下店难抵风险 珠宝业重审产业链经营逻辑

  • 日期:03-08
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原创标题:网上商店难以触及风险珠宝行业重新审视商业逻辑来源:今日北京商业

这一轮的流行可能会让整个珠宝行业彻底思考产业链上下游的商业逻辑,具有线上和线下服务能力的品牌在未来发展中可能会更被消费者认可。年初是节日频繁的时候,这原本是主要珠宝品牌的销售旺季。由于疫情的影响,我们目前正在尝试招募数字频道。根据《今日北京商报》记者进行的一项调查,受疫情影响的商店大多是线下商店,而一些已经开辟了在线渠道的珠宝品牌相对稳定。

客流量迅速下降

今天北京商界的记者走访了许多购物中心和百货公司,看到大多数珠宝店在购物中心和百货公司开门营业。由于疫情,大型购物中心的客流量迅速下降。大多数珠宝店都是正常营业的,但是消费者很少,甚至一些商店目前也关门了。

新世界百货崇文门店的珠宝商仍然维持正常的业务,但是店内顾客很少。其中,周大福的工作人员告诉《今日北京商报》记者,由于疫情,大部分商场消费者去超市购买日用品,而去商场购物的人很少,来购买珠宝的人更少。此外,郭蕊购物中心的谢瑞麟仍处于关闭阶段。

周大福珠宝集团的数据显示,该集团在全国近900个城市拥有3700多家分公司。受疫情影响,截至目前,全国仍有2000多家分支机构关闭,约占集团分支机构总数的60%,近40%的分支机构缩短了营业时间,导致集团收入和利润大幅下降。

此外,据路透社采访,潘多拉CEO亚历山大拉西克直言不讳地表示,该品牌目前正处于困难时期,整体表现预计将继续下滑。亚历山大拉西克表示,潘多拉的中国业务处于停滞状态,出现了前所未有的下滑。

IPromise是一个新的轻饰零售品牌,目前在北京有两家店铺,分别位于西单商圈和国茂商圈。即使在最繁荣的商业区,它们也不可避免地不会受到影响。异宝珠宝品牌创始人王文江透露,疫情对门店客流影响较大,因为客流几乎为零,所以实体店销售额也有所下降。“网上促销”的流行阻止了情侣们聚在一起,但这并不能阻止礼物的赠送,这也让那些已经开展网上业务的珠宝品牌领先一步。据我公司负责人介绍,今年2月14日与往年不同。大多数消费者选择网上下单,然后不联系就送货上门。数据显示,该品牌今年2月14日的总销量是去年的8倍,天猫的业绩增长了300%。据报道,除了天猫频道,IPromise还有小节目和五个离线商店频道。

王文江说,由于疫情的影响,很多消费者很难到达商场购买商品。IPromise可以提供当天交付的商品购买服务,尤其是在2月14日。当线上和线下服务的品牌被消费者认可后,品牌就进入了快速发展阶段。用户还可以根据天猫的订单号来退货和维修天猫在商店下的订单。

除了IPromise,目前还有许多着名的珠宝品牌在网上发布电子商务渠道,如周大福、周大生和彩柏珠宝。疫情期间,北京彩柏珠宝广安门菜市口总公司首次尝试现场销售商品。经过五个小时的现场直播,第一批观众超过了3000人。

虽然在线珠宝展示已经取得了一些成果,但一些珠宝品牌高管表示,由于珠宝产品的单价很高,珠宝行业不容易转向在线。高管们表示:“珠宝产品的质量没有统一的标准,所以消费者很难不看真品,在线平台只能作为基于在线介绍的购买宣传渠道

与此同时,受疫情影响,店内消费减少,销售额势必下降。所有品牌都开始表现出比以往更大的在线布局热情。周婷认为,在线零售可以打破时间和空间限制,提供比线下零售更丰富的体验。在线零售将成为奢侈品零售的核心。线上和线下零售将不可避免地结合起来,形成一个整体场景的综合零售趋势。

王文江还认为,珠宝行业过去落后服装行业20年,而这次爆发可能会让整个行业彻底思考产业链上下游的商业逻辑。如果该品牌能够开放线上和线下服务和销售,它将在未来五年获得更多的市场机会。

流行后,配对首饰也会迅速发展。王文江指出,流行后,珠宝行业对以款式为主的轻、豪华首饰的需求将会增加,特别是首个以单品价格低于3000元的审美搭配为主的首饰将会迅速发展。相反,过去出售钻石、黄金和其他商品以保持其价值的商人的欲望会减少,消费者的需求也会减少。出现这种趋势的原因是,在疫情结束后,人们更有可能满足他们在国内无法满足的需求,主要集中在提升生活质量和享受美食上,而收集商品不再是第一需求。